INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Topps.com expédie généralement sous 3 à 5 jours ouvrables après la commande, sauf indication contraire (Veuillez noter : prévoir +10 jours pour les envois internationaux).

Pour les produits avec compte à rebours, tels que TOPPS NOW, On Demand Sets, Lost Rookies et autres, la livraison peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables après la fin du compte à rebours.

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la nature du produit. Veuillez noter : les clients sont responsables de toutes taxes et droits d’importation. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75

INFORMATIONS SUR LES RETOURS

Toutes les demandes de retour doivent être signalées à notre service client via ce lien. Topps recommande fortement d’envoyer les retours dans des enveloppes ou colis rembourrés afin d’obtenir une preuve de livraison.

Veuillez noter: Topps n’est pas responsable du courrier perdu, volé, endommagé, retardé ou mal dirigé. Les cartes de remplacement seront expédiées dans un délai de 2 à 4 semaines après réception. Les cartes qui ne peuvent pas être remplacées (ou que Topps ne peut pas remplacer pour une raison quelconque) seront renvoyées au client.

Pour les retours en dehors du pays d’achat, veuillez contacter notre service client afin d’obtenir la bonne adresse de livraison.

Veuillez noter: les frais de retour ne sont pas pris en charge et un service DDP (Delivery Duty Paid) doit être utilisé.

Les frais de retour encourus suite à une livraison refusée seront également à la charge de l’acheteur et ne seront pas couverts par Topps.

Veuillez noter : une fois la commande passée, il n’est plus possible de modifier/mettre à jour l’adresse. Les clients peuvent annuler la commande (si elle n’a pas encore été expédiée), mettre à jour l’adresse dans les paramètres du compte et repasser la commande.