Des questions ? Nous avons les réponses.
Détails du produit
Cette section couvre la recherche d'informations sur les produits, comme les listes de contrôle et les tirages. Nous répondrons également aux questions concernant les cotes des cartes, les sorties de produits et bien plus encore !
Subcategories
Informations générales sur le produit
Authenticité des cartes Topps
Types de produits de cartes à collectionner
Achats au détail
Nous comprenons l’enthousiasme suscité par les nouvelles versions et nous voulons vous tenir au courant ! Voici quelques façons de rester informé des prochains lancements de produits :
- Page des nouvelles sorties : Pour obtenir les informations les plus récentes sur les produits à venir et récemment sortis, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre page des nouvelles sorties. Cette page est mise à jour dès que de nouveaux produits sont disponibles.
- Inscrivez-vous à notre newsletter : rendez-vous sur Topps.com et faites défiler jusqu'en bas de la page. Recherchez la section intitulée « Inscrivez-vous aujourd'hui et obtenez 10 % de réduction » et entrez votre adresse e-mail.
- Suivez-nous sur les réseaux sociaux : nous annonçons régulièrement de nouvelles versions et des nouvelles passionnantes sur nos réseaux sociaux. En suivant ces étapes, vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de nouveaux produits ! Vous pouvez nous retrouver sur :
- X (officiellement Twitter)
- Instagram (@topps)
- YouTube (@toppsstudios)
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Nous comprenons que certains articles sont très demandés – merci pour votre intérêt !
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir si, ou quand, un produit spécifique sera à nouveau disponible. La disponibilité dépend de plusieurs facteurs, dont la demande et les délais de production.
Comment rester informé des réapprovisionnements et des nouveautés ?
Voici ce que nous vous conseillons :
1. Inscrivez-vous à la newsletter
Rendez-vous sur Topps.com
Faites défiler jusqu'en bas de la page
Entrez votre adresse e-mail sous :
“Inscrivez-vous aujourd’hui et recevez €10 de réduction dès €50 d’achat”
Vous pouvez aussi vous connecter, aller à Abonnements Newsletter, et activer l’abonnement.
2. Suivez-nous sur les réseaux sociaux
X (anciennement Twitter)
Facebook – @topps
Instagram – @topps
YouTube – @toppsstudios
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Si vous cherchez des cartes spécifiques pour compléter votre collection, vous pouvez en savoir plus sur notre service de cartes individuelles en visitant la page correspondant à votre région :
- Royaume-Uni: https://uk.topps.com/pages/individual-service
- Espagne: https://es.topps.com/pages/completa-tu-coleccion
- France: https://fr.topps.com/pages/completer-votre-collection
- Italie: https://it.topps.com/pages/online-exclusive
- Allemagne: https://de.topps.com/pages/nachbestellservice
Veuillez sélectionner le lien correspondant à votre pays pour en savoir plus sur le service.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Malheureusement, dès qu’une collection n’est plus vendue activement dans les magasins ou via nos canaux directs, la production cesse généralement.
Voici ce que nous recommandons :
Rejoignez une communauté commerciale : connectez-vous avec d'autres collectionneurs en ligne via des forums ou des groupes de réseaux sociaux dédiés aux cartes à collectionner et aux autocollants. Ces communautés offrent un moyen fantastique de :
Échangez des doublons : échangez les cartes ou les autocollants dont vous avez des multiples contre ceux qui vous manquent.
Trouvez d'autres collectionneurs : connectez-vous avec d'autres passionnés qui pourraient être disposés à vendre ou à échanger des cartes de leurs collections.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Bien que nous ne conservions pas nous-mêmes une archive centrale des dates de sortie historiques des produits, il existe toujours des moyens de retrouver ces informations ! Voici quelques ressources utiles :
Ressources de loisirs en ligne : La communauté des collectionneurs de cartes de sport prospère en ligne ! Explorez les forums, les forums de discussion et les sites Web dédiés à la collection de cartes sportives. Beaucoup de ces communautés disposent de bases de connaissances étendues construites par des collectionneurs passionnés et peuvent détenir des informations sur les versions passées.
Guides de prix et sites Web tiers : les guides de prix et sites Web de cartes de sport réputés compilent souvent des informations historiques sur les produits de cartes à collectionner, y compris les dates de sortie.
Articles d'actualité et critiques : recherchez des articles d'actualité ou des critiques en ligne sur la période entourant la sortie du produit qui vous intéresse. Ceux-ci peuvent parfois mentionner la date de sortie ou fournir des indices contextuels.
Voici quelques conseils supplémentaires :
Les mots clés sont essentiels : lors d'une recherche en ligne, utilisez des mots clés spécifiques liés au nom du produit, à l'année, à la série ou au sport (par exemple, "Date de sortie de 1993 Topps Baseball Series 1").
Pouvoir communautaire : n'ayez pas peur de poser des questions au sein des communautés de loisirs en ligne. Les collectionneurs expérimentés pourraient avoir les informations que vous recherchez ! Bien que nous ne puissions pas proposer de ressource interne définitive, ces conseils devraient vous permettre de trouver des informations historiques sur les versions de produits. Bonne chasse !
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Topps propose un programme de remplacement pour les cartes endommagées ou défectueuses, mais il a une limite de temps.
Voici la répartition :
Dans les 12 mois : si vous possédez une carte produite par Topps qui présente des dommages ou des défauts dus à des problèmes de production, Topps la remplacera dans les 12 mois suivant la date de sortie du produit.
Exemples de problèmes de production :
Erreurs d'impression (encre mal alignée, éclaboussures d'encre)
Plis ou déformations en usine
Coupes manquantes ou bords inégaux
Examen du contrôle qualité : tous les remplacements sont soumis à un examen par le service de contrôle qualité de Topps pour garantir que les dommages proviennent de la production.
Non applicable : ce programme de remplacement n'est pas valable pour l'usure ou les dommages survenus après la réception des cartes.
Que faire : Si vous pensez avoir une carte présentant un défaut de production, veuillez créer une soumission de défaut de produit sur Topps.com.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Nous comprenons le désir d’en savoir plus sur une carte particulière de votre collection ! Malheureusement, nous ne maintenons pas de base de données complète d'informations sur les cartes ou les produits historiques et ne sommes pas en mesure de fournir des informations spécifiques sur les prix des cartes individuelles. La valeur de chaque carte est déterminée par la demande actuelle du marché auprès des collectionneurs. Les prix peuvent fluctuer en fonction de facteurs tels que les performances d'un joueur, la rareté des cartes et les tendances globales du marché. Cependant, nous pouvons vous aider de plusieurs manières :
Expertise de l'assistance aux collectionneurs : Notre équipe d'assistance aux collectionneurs possède une richesse de connaissances sur les produits Topps, elle se fera un plaisir de jeter un œil à votre carte et de vous fournir toutes les informations possibles.
Informations nécessaires : pour faciliter la recherche, veuillez fournir des photos claires (recto - verso) de votre carte, ainsi que tous les détails que vous connaissez déjà sur la carte, tels que le nom du produit, l'année de sortie, le nom du joueur, le nom de la série.
Ressources supplémentaires : nous vous recommandons également d'explorer les forums de loisirs en ligne et les communautés dédiées à la collecte de cartes de sport, ainsi que les guides et sites Web réputés sur les prix des cartes de sport.
Voici ce qu'il faut faire :
Rassemblez les informations mentionnées ci-dessus (photos et détails).
Contactez l'assistance des collectionneurs Topps.
Expliquez votre demande et fournissez les informations recueillies.
Nous ferons de notre mieux pour vous accompagner dans votre quête de connaissances sur les cartes !
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Nous comprenons que les collectionneurs sont avides d’informations sur les tirages. Voici ce que nous pouvons partager :
La transparence est importante : nous nous efforçons d'être transparents avec nos collectionneurs autant que possible.
Détails du tirage : nous ne publions actuellement aucune information spécifique sur le tirage pour nos produits de cartes en boîte. Cette décision nous aide à maintenir l’enthousiasme et l’anticipation autour de ces objets de collection.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
La taille du chargeur supérieur dont vous avez besoin dépend du type de carte que vous protégez. Voici un guide général :
Cartes de base standard : les chargeurs supérieurs de 55 pts sont généralement utilisés pour la plupart des cartes de base standard.
Autographes (sans reliques) : les chargeurs supérieurs de 100 pts offrent suffisamment d'espace pour les cartes avec des autographes mais sans reliques.
Reliques : pour les cartes contenant des reliques, vous aurez probablement besoin de chargeurs supérieurs allant de 100 pts à 150 pts, en fonction de la taille et de l'épaisseur de la relique.
Remarque : Mesurez toujours vos cartes pour garantir un bon ajustement. Certaines cartes, en particulier celles présentant des variations d'épaisseur ou de taille, peuvent nécessiter des tailles de chargeur supérieur légèrement différentes.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Les produits Topps sont faciles à trouver !
Vous pouvez généralement les trouver à divers endroits, notamment :
Grands marchands de journaux : de nombreux marchands de journaux locaux et réputés proposent des produits Topps.
Supermarchés : la plupart des grands supermarchés proposent une sélection d'autocollants et de cartes à collectionner Topps.
Cette réponse vous a-t-elle aidé?
Besoin de nous contacter ?
Assistance par chat
Lun.-Ven., 9 h-19 hConnectez-vous sur Topps.com
Cliquez sur l’icône de chat pour un support immédiat.
Vous préférez l’e-mail?
Appuyez sur « Contact Topps » ci-dessous pour envoyer une question ou une demande hors ligne.